Wie sicher sind meine Daten bei 5x2.de?

Kommunikation ist Vertrauenssache. Tausende Menschen haben sich für 5x2.de als Kommunikationsdienstleister entschieden, und täglich werden es mehr. Der Datenschutz und die Sicherheit unserer Kunden hat für uns die höchste Priorität und wird durch verschiedene Maßnahmen garantiert.

Alle Ihre Daten werden ausschließlich verschlüsselt an uns und an Sie übertragen. Dabei verwenden wir eine vielzahl von modernen Standards und Technologien, wie z.B. SSL/TLS, DANE und MTA-STS.

Wir speichern Ihre Daten ausschließlich verschlüsselt und mehrfach redundant.

Welche weiteren Maßnahmen ergreift 5x2.de zu meiner Sicherheit?

Wir verhindern die Zustellung schädlicher Nachrichten, die Viren oder Phishing Versuche beinhalten. Zudem setzen wir leistungsstarke Spam Filter ein, und geben Ihnen die Möglichkeit, selbst zu bestimmen, wie stark diese filtern sollen.
Wir speichern Ihre Passwörter nicht im Klartext. Daher können wir Ihnen Ihr Passwort auch nicht erneut zusenden, sondern lediglich ein neues (temporäres) Passwort setzen. Ihr Klartext Passwort ist uns nicht bekannt.

Ich habe die Ende-zu-Ende Verschlüsselung aktiviert und mein Passwort vergessen

Bei Nutzung der Ende-zu-Ende Verschlüsselung kann bei Passwortverlust Ihr Postfach nicht wiederhergestellt werden. Die "Passwort vergessen"-Funktion ist in diesem Falle nicht verfügbar, da wir keine Passwörter speichern. Ein Neusetzen des Passworts durch den Support hat zur Folge, dass alle verschlüsselten E-mails unlesbar werden. Der Nutzer hat durch sein Passwort alleinigen Zugriff auf die verschlüsselt gespeicherten Mails. Bei Verlust des Passworts können die gespeicherten E-Mails nicht wieder entschlüsselt werden, auch durch uns nicht.
Dies ist prinzipbedingt und so gewollt.